Rosy Resort Hotel oferă servicii de cazare, relaxare și ospitalitate, conform descrierilor publicate pe site. Serviciile sunt furnizate cu diligență profesională, fără a garanta rezultate specifice în ceea ce privește starea de bine sau relaxarea.

Utilizatorul se obligă să furnizeze informații corecte la rezervare, să respecte regulamentul intern al hotelului și să nu deranjeze ceilalți oaspeți. Orice daună cauzată proprietății va fi suportată de utilizator.

Rosy Resort Hotel se obligă să asigure serviciile conform standardelor declarate, să mențină un mediu sigur și curat și să soluționeze reclamațiile într-un termen rezonabil. Neexecutarea din cauze de forță majoră exonerează furnizorul de răspundere.

Răspunderea totală a Rosy Resort Hotel pentru orice prejudiciu direct este limitată la valoarea serviciilor achiziționate. Nu răspundem pentru prejudicii indirecte, pierderi de profit sau întreruperea activității, în măsura permisă de lege.

Plățile se efectuează conform tarifelor afișate la momentul rezervării. Returnările sunt posibile doar în cazul anulării în termenul specificat în politica de anulare. Nu se rambursează serviciile parțial utilizate.

Ne rezervăm dreptul de a modifica aceste condiții oricând, cu notificare prealabilă pe site. Utilizarea continuă a serviciilor după modificări implică acceptarea noilor termeni.